Hlavní přínosy spolupráce s REkrabičkou
- Méně odpadu v každodenním provozu
Od zavedení REkrabiček v roce 2022 v Puzzle Salads viditelně snížili množství jednorázových obalů.
- Zákazníci si službu osvojili rychle a rádi
Hosté Puzzle Salads mají k udržitelnosti přirozeně blízko a REkrabičky přijali bez větších otazníků. Zájem navíc výrazně vzrostl ve chvíli, kdy se jednorázové obaly v restauracích zpoplatnily.
- Spolupráce, na kterou je spoleh
Komunikace s REkrabičkou funguje rychle a bez komplikací. V Puzzle Salads oceňují, že se na druhé straně vždy najde rychlé řešení.
REkrabička jako další přirozený krok
V Puzzle Salads dobře vědí, že gastro provoz ze své podstaty vytváří velké množství odpadu. Proto už dlouhodobě hledají způsoby, jak ho omezovat.
Už dříve přešli na kompostovatelné obaly, omezili zbytečné příbory a ubrousky a celkově se snaží, aby zákazník dostal jen to, co opravdu potřebuje. Zapojení do sítě REkrabička tak pro ně nebylo náhlou změnou, ale jen dalším krokem v cestě, po které už se vydali.
Změna, kterou si provoz rychle osvojil
Na začátku si musel tým zvyknout na nový systém. Jakmile se ale proces usadil v každodenním provozu, zaměstnanci si ho oblíbili.
Zákazníci ji přijali také pozitivně. Cílová skupina Puzzle Salads je tématům udržitelnosti obecně otevřená, takže bariéra nebyla velká. Zároveň se ale ukázalo, že samotná dobrá myšlenka ke změně návyků ne vždycky stačí. Dokud byly jednorázové obaly zdarma, většina lidí nad výběrem obalu příliš nepřemýšlela.
Výraznější posun nastal ve chvíli, kdy Puzzle Salads začali účtovat příplatek za jednorázové obaly. REkrabička tak zákazníkům začala dávat smysl nejen po stránce ekologické, ale i finanční.
Co se při zavádění nejvíc osvědčilo
Zkušenost Puzzle Salads ukazuje, že pro úspěšné zavedení je klíčová hlavně příprava. Základem je dobře proškolený personál, který systému rozumí a umí ho zákazníkům jednoduše vysvětlit. Školení týmů partnerských podniků i marketingová podpora jsou součástí naší služby, takže provoz na změnu není sám.
Stejně důležité je mít jasně nastavená pravidla pro posuzování opotřebení krabiček. Zákazníci jsou na jejich stav citliví a nejasnosti mohou zbytečně komplikovat výměny.
Součást běžného provozu
Dnes jsou REkrabičky v Puzzle Salads standardem. Podíl objednávek ve vratných obalech postupně roste se zájmem o ekologii. PuzzleSalads vnímá trend jako jednoznačně pozitivní a potvrzují, že spolupráce funguje velmi dobře:
„Od začátku se nám s REkrabičkou spolupracuje velmi dobře. Komunikace je rychlá a efektivní a vždy jsme našli společné řešení. Službu můžeme jednoznačně doporučit.“ říkají v Puzzle Salads.
REkrabička se tak nestala jen další možností v nabídce obalů, ale zapadla do běžného provozu. A přesně to byl plán už od začátku.
REkrabičku můžete nabídnout i u vás
Méně jednorázových obalů nemusí znamenat víc práce pro váš tým. S dobře nastaveným systémem se vratné obaly mohou stát přirozenou volbou objednávek s sebou. Stejně jako v Puzzle Salads.
Chcete zjistit, jak by REkrabička mohla fungovat u vás? Ozvěte se nám!
